Знание систем бронирования “Сирена”, «Amadeus», «Galileo», Gabriel, Sabre, СПЖД, ж/д по Сирене Бронирование и продажа авиабилетов по России, странам СНГ и Зарубежья, продажа электронных железнодорожных билетов. Знание программы 1С:Торговля, владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook). Грамотная речь, умение вести переговоры с клиентами и подбор оптимальных тарифов для перевозки, работа с корпоративными клиентами. Коммуникабельность, наблюдательность, внимательность, доброжелательность, презентабельная внешность, тактична, предупредительна и внимательна в общении с посетителями, легко обучаемая, готовность к дальнейшему обучению и получению новых знаний.